La escuela de la puerta fría

El mercado laboral sigue con una alta demanda de comerciales, pero gran cantidad de estos empleos son ventas directas o "a puerta fría", un modo que incluso entre los vendedores experimentados produce cierto rechazo y temor. Sin embargo, según los expertos, este tipo de venta es la mejor escuela para desarrollar habilidades esenciales después en otro tipo de tareas comerciales. Por otro lado, actualmente en muchos casos se combina la venta directa con el telemarketing o la publicidad previa para favorecer el contacto con el cliente e incrementar la eficacia.

Los expertos creen que la venta "a puerta fría" otorga conocimientos y habilidades que después son muy útiles en otros muchos ámbitos y tipologías de ventas. Entre otros aspectos, se trata de un tipo de venta activa en la que el vendedor se dirige al posible cliente, y eso confiere una notable experiencia en materia de captación de clientes nuevos. Asimismo, el trato directo con éstos de una manera espontánea permite desarrollar habilidades como la empatía, la confianza y la naturalidad, todas ellas fundamentales en este tipo de técnica. Por otro lado, también destacan ciertos conocimentos que se tienen que adquirir al desempeñar tareas de comercial "a puerta fría", como aprender a segmentar un público objetivo concreto y planificar estrategias precisas, además de suponer un master en materia motivacional por su dificultad extrema. (Artículo completo)